Click Deliveryמדיניות פרטיות
מי אנחנו וכיצד פונים אלינו
אנו, קליק דליברי בניהול גיא כפיר, מטפלים במידע האישי הנמסר במסגרת האתר ושירותי המשלוחים. לפניות בנושאי פרטיות, עיון ותיקון מידע ניתן להתקשר ל־050-777-2222.
המידע שאנו אוספים
אנו אוספים שם, אימייל, טלפון ופרטי חשבון, וכן תמונת פרופיל אם בחרתם להעלותה. בהזמנת משלוח אנו מקבלים פרטי מזמין ונמען, כתובות, תכולה, מועדים והוראות מסירה. אנו שומרים גם סטטוסים, תיעוד מסירה, פניות שירות ואישורים שניתנו.
מטרות השימוש
אנו משתמשים במידע כדי ליצור ולנהל את החשבון, לתמחר ולבצע משלוחים, ליצור עמכם קשר, לאפשר מעקב, לטפל בפניות ולמנוע שימוש בלתי מורשה. מסירת הפרטים היא לבחירתכם, אך ללא פרטים הנחוצים לחשבון או למשלוח לא נוכל לספק את השירות המתאים.
למי נמסר מידע
פרטי משלוח זמינים, בהתאם לצורך ולהרשאה, למזמין, לארגון שמטעמו בוצעה ההזמנה, למוקד ולשליח המטפל. אנו נעזרים בספקים בתחומי אחסון מידע, אימות חשבון, הודעות ומפות לצורך השירות. ספקים אלה עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. מידע עשוי להימסר גם כאשר קיימת חובה או סמכות לכך לפי דין. אין למסור קישור מעקב למי שאינו מורשה לצפות בפרטיו.
מיקום שליחים והתראות
מיקום שליח נאסף בעת הפעלת מעקב ובהתאם להרשאת המכשיר, לצורך שיבוץ ומעקב תפעולי. הפסקת זמינות או ביטול הרשאת מיקום מפסיקים או מגבילים את המעקב ועלולים למנוע שיבוץ; נתונים שכבר נמסרו עשויים להישמר. התראות דורשות הרשאה נפרדת שניתן לבטל בהגדרות הדפדפן או המכשיר.
עוגיות, אחסון בדפדפן ושירותים חיצוניים
הודעת האחסון באתר מסבירה את השימוש בעוגיות ובטכנולוגיות אחסון בדפדפן להתחברות ולהעדפות שירות. לחיצה על כפתור האישור שומרת בדפדפן את גרסת ההודעה ואת מועד האישור למשך עד 180 ימים. זהו אישור קבלת ההסבר, ולא אישור לתנאי הרשמה, פרסום, מיקום או התראות.
אנו משתמשים באחסון בדפדפן כדי לשמור התחברות, פרטי תצוגה, מיקום שנבחר והעדפות שירות. אפשר לנקות את נתוני האתר דרך הגדרות הדפדפן; הפעולה עשויה לנתק את החשבון ולמחוק העדפות, אך אינה מוחקת רשומות מהשרת. טעינת מפות, גופנים ורכיבי אתר משירותים חיצוניים כרוכה בהעברת נתונים טכניים כגון כתובת IP וסוג דפדפן. לחיצה על קישור ל־WhatsApp או לשירות חיצוני כפופה גם למדיניות אותו שירות.
שמירה ואבטחה
אנו נוקטים אמצעים להגבלת הגישה למידע בהתאם לתפקיד ולצורך. מידע נשמר לצורך מתן השירות, אבטחה, טיפול במחלוקות ועמידה בחובות החלות עלינו. אין התחייבות למחיקה אוטומטית של כל רשומה, ואין מערכת המבטיחה הגנה מוחלטת מפני כל תקלה או גישה בלתי מורשית.
זכויות ובחירה
ניתן לפנות אלינו בבקשת עיון במידע ותיקונו בהתאם לדין, וכן לבירור מחיקה. נבחן את הבקשה לאחר אימות זהות ובכפוף לחובות השמירה החלות. יש למסור לנו רק מידע על אחרים שאתם רשאים למסור לצורך השירות. הסכמה לתנאי השירות ולמדיניות זו אינה הסכמה לקבלת פרסומות.
עדכונים למדיניות
אנו מתעדים את גרסת המסמכים שאושרה ואת מועד האישור בעת השלמת הרשמה. כאשר יחול שינוי מהותי בשימוש במידע נמסור הודעה מתאימה ונבקש הסכמה נוספת כאשר היא נדרשת.